Costa-Passagiere tauschen die Rollen mit der Crew
Passagiere auf einigen Costa-Kreuzfahrtschiffen können jetzt für einen Tag die Rollen mit Crewmitgliedern tauschen. Im Rahmen des Loyalty-Programms “Costa Club” sollen auf bestimmten Kreuzfahrten Passagiere, angeleitet vom Cruise Director, für einen Tag lang die Aufgaben von Crew-Mitgliedern an der Rezeption, als Ausflugs-Begleiter, Musiker, Sänger, Kellner oder Koch übernehmen. Die Crew genießt in der Zeit das süße Passagierleben.
Offenbar sollen die Passagiere bei dieser Aktion eine richtige Costa-Uniform tragen, plus ein “ViceVersa”-Logo – wohl damit die übrigen Passagiere etwas Nachsicht üben können, wenn nicht alles klappt wie gewohnt.
Zum ersten Mal gibt es dieses “ViceVersa” genannte Programm bereits auf der aktuellen Fahrt der Costa Luminosa. Die nächste Kreuzfahrt dieser Art wird sogar die Jungfernfahrt der Costa Favolosa im Juli sein und Ende Juli gibt es die Gelegenheit für abenteuerlustige Passagiere noch einmal auf der Costa Deliziosa ab Amsterdam. Ein weiteres mal “ViceVersa” spielen Passagiere dann auf der Weltreise der Costa Deliziosa, die am 28. Dezember in Savona startet.
Die Idee klingt faszinierend, auch wenn jeder selbst wissen muss, ob er auf einer teuer bezahlten Kreuzfahrt unbedingt einen Tag lang hart arbeiten will. Wie real das Crew-Erlebnis freilich für die Passagiere sein wird, werden erst die Berichte der ersten Teilnehmer zeigen. Denn das volle Pensum eines regulären Crew-Mitglieds wird wohl kaum ein Passagier schaffen. Und auch was die übrigen Passagiere dazu sagen, von untrainierten Laien beispielsweise beim Abendessen bedient zu werden, muss sich erst zeigen. Interessant wird also vor allem, wie Costa die Idee in der Praxis umsetzt. Wer’s locker nimmt – auf beiden Seiten – wird aber wohl in jeden Fall seinen Spaß haben ;-)
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Im Costablog steht noch nix, deshalb berichte ich mal..
Die Crew tauscht nicht mit den Passagieren, sondern zeigt ihnen eher wie alles funktioniert. Hab mir den Spass mal erlaubt, teilzunehmen. Man kriegt ein T-Shirt oder ein Hemd, bzw. in der Küche eine Montur. Dazu das übliche Messing-Namensschild, das genauso aussieht wie ein Crewtag, geschenkt. Lediglich die Zeile “CostaClubViceVersa” macht den Unterschied auf dem Tag. Dann kann man hinter die Kulissen blicken und kommt in Bereiche, wo sonst kein Passagier rein darf.
Es gab etwa 15 Bereiche, wo man sich “einschreiben konnte” (Küche, Animation, Musiker, Touroffice, Infodesk, Bar, Room Service, Technik.
Im Wesentlichen also vergleichbar mit der VIP-Führung in der Autoindustrie, nur das man auch mal selbst anpacken konnte.
Wobei die Teilnehmer der Küche und Bar richtig ackern mussten (Drinks verkaufen und Zwiebeln schälen).
Für mich wars eine tolle Abwechlsung bei Seetagen.
Pat, ganz herzlichen Dank für die Augenzeugen-Berichterstattung! So kann man sich die ganze Sache viel besser vorstellen als aus den meist etwas blumigen und wenig sagenden Pressemitteilungen zu solchen Themen.
Ich dache mir schon, dass das Ganze nicht darauf hinausläuft, dass Crewmitglieder einen Tag lang die Füße hochlegen können (auch wenn es ihn absolut zu gönnen wäre, zwischendrin mal einen Tag durchzuschnaufen, bei dem Stressjob).
Hallo,
also die Nummer ist sicher sehr umfangreich abgespeckt ;-)
Zumal ich mich frage wie Costa das aus Rechtlicher Sicht angegangen ist. Wie bitte würde Costa Ihrer Versicherung beibringen wenn ein Passagier (Welcher ohne STCW 95 Zertifikate, u.s.w. ja nur als Passagier eingetragen werden kann) im Crewbereich einen Unfall erleidet …
Naja, in meinen Augen sehr, sehr fraglich diese Aktion, auch wenn der eine oder andere Gast seinen Spaß hatte und mehr Verständnis erwerben konnte.
MfG Mathias K.