AIDA führt Pfand für Pool-Handtücher ein

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AIDA führt zum 1. März offenbar eine Pfand-Karte für die Pool-Handtücher auf den Kreuzfahrtschiffen ein. Bislang lagen Pool-Badetücher für die Passagiere bei Ankunft auf den Kabinen bereit. Zukünftig erhält nun jeder Passagier beim Check-in eine Pfandkarte im Wert von 15 Euro, für die er bei der Handtuchausgabe am Pool ein Badetuch erhält.

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Der Pfand-Gegenwert von 15 Euro wird zu Beginn der Kreuzfahrt dem Bordkonto belastet und bei Rückgabe von Pfandkarte und Handtuch am Ende der Kreuzfahrt zurückgebucht. Weiterhin sollen an der Handtuchstation aber benutzte Handtücher jederzeit wie bisher auch gegen frische eingetauscht werden können, meldet clubschiff-profis.de.

In ersten Kommentaren in Kreuzfahrt-Foren begrüßen die meisten Passagiere die Pfandkarte und erhoffen sich dadurch, dass aus Furcht vor Handtuchklau weniger Sonnenliegen mit Handtüchern dauerbesetzt werden – ein heiß diskutiertes Dauerthema nicht nur auf AIDA-Schiffen.

Zahlreiche andere Reedereien erheben schon seit längerer Zeit Pfand auf Pool-Handtücher, das dem Bordkonto berechnet wird, wenn die Pooltücher bis zum Ende der Kreuzfahrt nicht zurückgegeben werden.

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11 Kommentare zu AIDA führt Pfand für Pool-Handtücher ein

  1. Ludwig on März 5, 2012 at 5:11 pm

    Gut so, wurde auch Zeit!

  2. Franz Neumeier on März 5, 2012 at 5:13 pm

    Eigentlich ist’s ja schon traurig, dass man über solche Dinge überhaupt berichten und diskutieren muss … Aber das Pfand könnte tatsächlich hilfreich sein. Bin gespannt, ob’s wirkt.

  3. herler on März 6, 2012 at 8:22 am

    naja dann wird halt mit was anderem die Liege reserviert.
    Die AIDA „Profis“ haben meist ein breites Gummiband dabei um die Liege zu reservieren, dann noch etwas persönliches (z.B. Buch, oder das Sitzkissen aus der Kabine)und schon hat man für 12h seine Liege fix, auch wenn man nur 2h drauf liegt. Und das ist jetzt keine Geschichte sondern 14 Tage Erfahrung. Vorallem Ältere reservieren wie verrückt und sehe es auch gar nicht ein, wenn Sie angesprochen werden :-/

  4. claus on März 6, 2012 at 11:08 am

    es sind eben doch Ballermannschiffe geworden, Pfand für Handtücher…Sorry aber das muss auf einer kreuzfahrt wirklich nicht sein.

  5. Franz Neumeier on März 6, 2012 at 11:11 am

    @claus: … das ist aber inzwischen auf fast allen größeren Schiffen weit verbreitet. Von Ballermann ist das gottseidank noch sehr, sehr weit entfernt. Und selbst die besten Hotels setzen Dir Handtücher auf die Rechnung, wenn sie am Ende Deines Aufenthalts fehlen …

  6. claus on März 6, 2012 at 11:38 am

    ist mir noch nie passiert, liegt vielleicht auch daran das ich keine Handtücher einpacke…bis Freitag..
    claus

  7. Franz Neumeier on März 6, 2012 at 11:40 am

    >liegt vielleicht auch daran das ich keine Handtücher einpacke

    Das ist der entscheidende Punkt. Weil’s Leute gibt, die da völlig schamlos sind.

  8. alex on März 6, 2012 at 2:09 pm

    Und wieder ein Punkt, wo AIDA cruises Leistungen, die ganz selbstverständlich sind, auf ihre Kunden abwälzt. Spätestens mit der Einführung einer Pfandkarte für das Handtuch ist AIDA auf dem Niveau einer Jugendherberge angekommen (von den zusätzlichen Revenues aufgrund nicht zurückgegebener Pfandkarten ganz zu schweigen).

  9. Daisy on März 6, 2012 at 3:19 pm

    Servicewüste AIDA. Wird immer schlimmer. Kann man nur noch als Schnäppchen buchen.

  10. H.R. on März 6, 2012 at 5:16 pm

    ich liege am Pool mit Handtuch. Gehe ins Wasser. komme zurück: mein Handtuch wurde geklaut. Wie bekomme ich meine Euro 15,- zurück?? Vielleicht wurde dem Dieb auch sein Handtuch geklaut.
    Wohl nicht zu Ende gedacht.

  11. Franz on März 6, 2012 at 7:44 pm

    @H.R.: Meine Erfahrung bei anderen Reedereien ist, dass man sein Geld trotzdem zurück bekommt, wenn man freundlich ist und eine plausible Erklärung liefert, warum das Handtuch weg ist. Schließlich sind die Leute an der Handtuchausgabe ja daran interessiert, dass die Leute ihren Urlaub genießen und kein Streit um Kleinigkeiten eskaliert …

    @Daisy: Übertreibst Du da nicht ein wenig? Für Handtücher Pfand zu verlangen, ist auf Kreuzfshrtschiffen weitgehend üblich (auch wenn ich persönlich finde, dass die Variante mit der Pfandmarke etwas umständlich ist) und auch in Hotels werden geklaute Handtücher selbstverständlich in Rechnung gestellt. Ich glaube, mit Servicewüste hat das weniger etwas zu tun als mit einzelnen Passagieren, die kein Benehmen haben, und die gibt es leider so ziemlich überall.

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