Internet-Gebühren am Kreuzfahrtschiff

“Internet Corner” auf der AIDAsol

Internet-Zugang am Kreuzfahrtschiff ist oft richtig teuer. Minuten-Preise, für die man zu Hause stundenlang surfen könnte, sind eher die Regel als die Ausnahme. Das hat natürlich seinen Grund: Die Daten für den Internetzugang auf See laufen über teure Satelliten-Verbindungen, die Reederei bezahlt dafür an Satellitennetzbetreiber wie MCP, WMS oder OnAir leicht mal 50.000 Euro pro Monat.

Trotzdem unterscheiden sich die Preise für Internet per WLAN oder im Internet-Café von Reederei zu Reederei deutlich. Wir haben deshalb zusammengestellt, welche Kosten für den Internet-Zugang auf Kreuzfahrtschiffen anfallen.

Zwischen 11 und 61 Euro-Cent pro Minute bewegen sich die Preise für den Internet-Zugang auf Kreuzfahrtschiffen. Entspanntes Surfen per WLAN am eigenen Laptop oder iPad sollte man daher auf See vermeiden. E-Mails abrufen, abmelden, Antworten schreiben, anmelden, abschicken und wieder offline – das ist der typische Ablauf vieler, die auch im Urlaub zumindest E-Mails checken wollen, ohne dabei arm zu werden. Bei Luxus-Reedereien ist der Internet-Zugang tendenziell günstiger, bei den großen US-Reedereien am teuersten.

Zur besseren Übersicht haben wir die WLAN-/Internet-Gebühren zahlreicher Reedereien zusammengestellt und der Vergleichbarkeit halber auch die Paket-Preise in Minuten-Preise und Euro-Cent umgerechnet – meist bieten die Reedereien Internet-Zugang nämlich in Minuten-Paketen an, beispielsweise 30 Online-Minuten für 20 Dollar.

Reederei	rechnerischer Minutenpreis in Euro-Cent *	Preise bei Minuten-Abrechnung	Minuten-Pakete/Flatrates
AIDA	30** – 39	0,39 Euro	60 Minuten 19,95 Euro Stundenflatrate: 17,95 Euro Tagesflatrate 55 Euro Wochenflatrate 159 Euro
Azamara Club Cruises	33 – 50	0,65 Dollar	49 Minuten 29,95 Dollar 89 Minuten 49,95 Dollar 150 Minuten 79,95 Dollar 237 Minuten 99,95 Dollar
Carnival	25 – 58	0,75 Dollar	480 Minuten 159 Dollar 240 Minuten 89 Dollar 120 Minuten 59 Dollar 45 Minuten 29 Dollar
Celebrity Cruises	18 – 58	0,75 Dollar	1.666 Minuten 399,95 Dollar 555 Minuten 199,95 Dollar 208 Minuten 99,95 Dollar 90 Minuten 49,95 Dollar 38 Minuten 24,95 Dollar
Compagnie du Ponant	18 – 30	-	100 Minuten 30 Euro / 240 Minuten 60 Euro / 1.000 Minuten 180 Euro
Costa	50	0,50 Euro	180 Minuten 24 Euro 120 Minuten 19 Euro 60 Minuten 10 Euro
Cunard Line	27 – 58	0,75 Dollar	167,95 Dollar 8 Stunden 89,95 Dollar 4 Stunden 47,95 Dollar 2 Stunden
Deilmann	33**	-	Stundenflatrate: 20 Euro Tagesflatrate 39 Euro Wochenflatrate 199 Euro
Disney Cruise Line	23 – 56***	0,75 Dollar	50 Minuten 27,50 Dollar 100 Minuten 40 (55) Dollar 250 Minuten 75 (100) Dollar 500 Minuten 150 Dollar
FTI Cruises	25	0,25 Euro	-
Hapag-Lloyd Kreuzfahrten	19	0,19 Euro	-
Holland America Line	31 – 58	0,75 Dollar	250 Minuten 100 Dollar 100 Minuten 55 Dollar 33 Minuten 25 Dollar - jeweils plus 3,95 Dollar Aktivierungsgebühr
Hurtigruten	13	-	60 Minuten 60 Norwegische Kronen (ca. 7,93 Euro)
MSC	8 – 20	4 Euro für die ersten 10 Minuten, je weitere Minute 0,20 Euro	1.440 Minuten 120 Euro 500 Minuten 60 Euro 100 Minuten 20 Euro 60 Minuten 12 Euro
Norwegian CruiseLine	31 – 58	0,75 Dollar	250 Minuten 100 Dollar 100 Minuten 55 Dollar 60 Minuten 24 Dollar 30 Minuten 16,50 Dollar - jeweils plus 3,95 Dollar Aktivierungsgebühr
Passat Kreuzfahrten	17 – 25	-	90 Minuten 15 Euro, 30 Minuten 7,50 Euro
Phoenix Reisen	21 – 58	-	240 Minuten 50 Euro 120 Minuten 30 Euro 60 Minuten 20 Euro 20 Minuten 12 Euro 15 Minuten 7 Euro Wochenflatrate 250 Euro
Princess Cruises	28 – 61	0,79 Dollar	500 Minuten 179 Dollar 250 Minuten 99 Dollar 150 Minuten 79 Dollar 100 Minuten 59 Dollar 15 Minuten 8,99 Dollar - jeweils plus 3,95 Dollar Aktivierungsgebühr
Royal Caribbean International	23 – 50	0,65 Dollar	500 Minuten 150 Dollar 250 Minuten 100 Dollar 150 Minuten 75 Dollar 100 Minuten 55 Dollar 60 Minuten 35 Dollar
Seabourn Cruise Line	17 – 31	0,40 Dollar	120 Minuten 19,95 Dollar 180 Minuten 29,95 Dollar 7-Tage-Flatrate 238,90 Dollar Flatrate für komplette Kreuzfahrt 399,95 Dollar
Seadream Yacht Club	39	5 Dollar für die ersten 10 Minuten, 3 Dollar je weitere 10 Minuten	Tagesflatrate 35 Dollar
Seacloud Cruises	8	-	2 Stunden 10 Euro E-Mails bis 50 KB kostenlos
Silversea	19 – 38	0,50 Euro	1.000 Minuten 250 Dollar 250 Minuten 85 Dollar 100 Minuten 45 Dollar
Star Clippers	7,5 – 10	-	60 Minuten 6 Euro 240 Minuten 18 Euro
Transocean (Astor)	30	0,30 Euro	-
TUI Cruises	49	2,49 Euro für die ersten 5 Minuten, je weitere Minute 0,49 Euro	-

* rechnerischer Vergleichswert, Umrechnung: 1 Euro = 1,30 Dollar
** Hochrechnung aus der Stundenflatrate, bei intensiver Nutzung der Tages- oder Wochenflatrate deutlich günstiger
*** Werte in Klammern beziehen sich auf 7-Nächte-Kreuzfahrten und länger – da gelten höhere Tarife.

Minutenpakete und ihre Tücken

Minutenpakete erscheinen günstiger, als sie tatsächlich sind: Denn man legt sich von Anfang an auf eine bestimmte Minutenzahl fest, ohne zu wissen, ob man überhaupt so viel surfen wird. Obwohl größere Pakete nominell pro Minute günstiger sind, fährt man deshalb mit einem kleineren Paket meist billiger – zur Not kauft man ein weiteres kleines Minutenpaket nach, wenn es wirklich nicht reichen sollte, statt gegen Ende der Kreuzfahrt überschüssige Minuten verfallen zu lassen oder mutwillig zu versurfen.

Ganz unangenehm wird es, wenn man bei Minutenpaketen das Ausloggen vergisst – dann läuft der Zähler nämlich einfach weiter, selbst wenn man das Laptop längst ausgeschaltet hat. Manche Reedereien haben einen automatischen Timeout eingerichtet, der bei Inaktivität nach einigen Minuten automatisch ausloggt, aber darauf sollte man sich nicht verlassen. Im schlimmsten Fall hilft nur, ganz freundlich an der Rezeption um Kulanz zu betteln.

Übrigens: Eine Geschwindigkeitsgarantie gibt es für die Internet-Verbindungen auf Kreuzfahrtschiffen generell nicht. Und so schleichen die Daten denn manchmal auch so langsam heran, dass man schon zum Abrufen von ein oder zwei E-Mails ein paar Euro verbraucht hat – siehe dazu auch unser Tipp am Ende des Beitrags.

Neuer Trend: Internet-Flatrates

Wer auch auf Kreuzfahrt viel im Internet sein will oder muss und sich den Minuten-Stress sparen will, fährt gut mit Flatrates, die inzwischen von einigen Reedereien angeboten werden, darunter AIDA, Deilmann und Phoenix Reisen. Vor allem Wochenflatrates machen den Internet-Zugang stressfrei und auch bei langsamen Verbindungsgeschwindigkeiten muss man sich nicht über teure Minutenpreise ärgern, für die es in solchen Fällen kaum eine Gegenleistung gibt.

Der Nachteil: Anders als bei Minutenpaketen, die man durch aus- und wieder einloggen unterbrechen und stückweise verbrauchen kann, läuft die Zeit läuft ab dem ersten Einloggen weiter – eine Stundenflatrate lohnt sich also nicht, wenn man mir ein paar Minuten lang E-Mails checken will. Und auch eine Tagesflatrate lohnt sich an einem Seetag meist mehr als an eine Tag, an dem man von 8 bis 18 Uhr auf Landausflug ist.

Besonderheiten einzelner Reedereien

Die Internet-Konditionen der einzelnen Reedereien haben gelegentlich einige Besonderheiten, die je noch Nutzungsverhalten durchaus spannend sein können. Die folgende Zusammenstellung erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit, wir freuen uns auf Eure Ergänzungen!

MSC: Bei MSC Kreuzfahrten gibt es für Teens und Twens zwischen 18 und 29 Jahren unbegrenzt kostenlosen Internetzugang, wenn alle Bewohner einer Kabine zu dieser Altersgruppe gehören (ebenfalls in diesem Spezialpaket enthalten: ein kostenloses Spa-Paket und Rabatte auf den Kreuzfahrtpreis).

TUI Cruises, Princess Cruises: Für Suiten-Gäste ist der Internet-Zugang an Bord der Schiffe von TUI Cruises und Princess Cruises unbegrenzt inklusive (Update: Princess hat dieses Extra für Suitengäste kürzlich abgeschafft; gilt aber noch für alle Buchungen bis 15. Juli 2012).

Cunard Line, Princess Cruises, Royal Caribbean, Celebrity Cruises: Für Vielfahrer-Status-Kunden gibt es Freiminuten-Gutschriften für den Internetzugang an Bord der Schiffe von Cunard Line, Princess Cruises, Royal Caribbean International und Celebrity Cruises.

Hapag-Lloyd Kreuzfahrten: Über eine spezielle E-Mail-Adresse an Bord können Passagiere kostenlos E-Mails verschicken und empfangen (ohne Dateianhänge).

Tipp: Schneller zur richtigen Tageszeit

Wer auf Internet auch an Bord nicht verzichten kann, nutzt den Service beispielsweise am besten früh morgens, wenn andere Passagiere noch schlafen. Der Minutenpreis bleibt zwar der gleiche, Sie haben die Satelliten-Verbindung aber weitgehend für sich allein und surfen entsprechend schneller. Mit antizyklischem Verhalten bekommt man beim Internet-Zugang deutlich mehr Leistung für sein Geld.

Wenn die Daten nur sehr langsam kommen: Abbrechen und später nochmal probieren. Oft belegt auch die Reederei selbst die Satellitenverbindung für die Übertragung beispielsweise der Kreditkarten-Abrechnungsdaten von der Rezeption oder Ähnliches.

Alternativ zum Internet-Zugang am Kreuzfahrtschiff bieten sich natürlich kostenloses WLAN-Hotspots an Land sowie Auslands-Datenroaming-Tarife von Mobilfunkprovidern ab. Tipps und Tricks dazu gibt’s in unserem Beitrag “Auf Kreuzfahrt günstig ins Internet“.

Ihr kompletter Kreuzfahrt-Reiseführer!
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